Není lehké pracovat na horké lince

"Dobry den, tady je technicka podpora. Co se vam prihodilo?"

"No, vite, ja nemuzu psat."

"Jak -- nemuzete psat"

"No, normalne jsem psala a najednou mi to vsecko zmizelo."

"Zmizelo?"

"No, proste je to pryc."

"Hmm. A co se deje ted?"

"Nic."

"Nic?"

"A jste porad v textaku, nebo jste z nej vyskocila?"

"Jak to muzu vedet?"

(Ach jo. Tak teda do toho.)

"Vidite na obrazovce C:\?"

"Jaky kulomitko?"

(Jezisikriste, je to mozny? Tak jinak.)

"Nic se nedeje. Muzete hybat kurzorem po obrazovce?"

"Tady zadnej kurzor neni. Vzdyt jsem vam prece rekla, ze kdyz pisu, nic neni videt."

(Aha, ona nejspis nevi, co je kurzor. To bude hardwarova zalezitost. Vsadim se, ze si vykopla kabel ze zdi.)

"Ma vas monitor kontrolku?"

"Jakej monitor?"

"To je ta vec s obrazovkou, ktera vypada jako televizor. Nekde by tam melo byt svetylko, ktere sviti, kdyz je to zapnute."

"Je, to ja nevim."

"Nevadi. Tak se podivejte na monitor zezadu a najdete misto, kde do nej vede kabel. Vidite to?"

{soupani a bouchani} {udychane} "Jo, neco tu je."

"Bezva! Jdete po tom dratu a reknete mi, jestli je zastrceny do zdi."

{pauza} "Ano, je."

(Hmm. To je zajimave. Pochybuju, ze si omylem monitor vypnula a nemam moc chuti ji rikat, aby hledala vypinac, protoze nevim, jaky typ monitoru ma a kolik je na nem tlacitek. Mozna vypadl videokabel nebo neco takoveho.)

"Kdyz jste byla za monitorem, vsimla jste si, ze do nej vede jeste jeden kabel? "

"Ne."

"No, jsou tam dva. Potrebuju, abyste se znovu podivala dozadu a nasla ten druhy."

{udychane} "Jo, mam ho."

"Podivejte se, jestli je poradne zastrceny zezadu do pocitace. "

{porad udychane} "Ja tam nedosahnu."

"Ehm. Dobre, to nemusite. Ale vidite na to?"

"Ne."

"Ale mozna, kdybyste si klekla nebo tak, ze byste na to videla.?"

"Ale to neni proto, ze na to nevidim. To je proto, ze je tady tma."

"Tma?"

"No, my tu mame zhasnuto a venku uz je sero."

"Dobre, tak zkuste rozsvitit."

"To nemuzu."

"Ne? A proc ne?"

"Protoze nam nejde elektrika."

(Elektr--!?! ...AAAAAAARGH!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konecne prisli. Mate jeste ty krabice, ve kterych vam privezli pocitac, a ty knizky k tomu?"

"No jasne, mame je na zachode."

"Prima! Tak pro ne jdete, odpojte pocitac, zabalte ho do tech skatuli tak jak byly, kdyz vam je privezli, a pak je odvezte zpatky do toho kramu."

"Vazne? To je to tak spatny?"

"Ano. Myslim, ze ano."

"No tak dobre, ja to tam odvezu. A co jim mam rict?"

"Reknete jim, ze jste prilis blba na to, abyste mela pocitac!"